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今晨:来自逝者家属对医者诚恳的感谢

发布时间:2009-07-29 浏览次数:
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(陈亚伟 文)今晨6时,83岁高龄的贾静茹老人因呼吸功能和多脏器衰竭,经医护人员4天的全力抢救无效,在中国康复研究中心北京博爱医院急诊科逝世。但儿女们在万分悲痛之余,所作的第一件事,就是找到医院党委办公室,向医院递交了一份以全体家属的名义,写下的情真意切的感谢信。他们说:“张春龙大夫对待工作认真负责,对待病人和家属热情诚恳,我们的母亲虽然不幸逝世了,但在她老人家病重治疗期间,张春龙大夫表现出的尽职尽责的精神和精湛的医术,给他们全家带来极大的抚慰,衷心感谢医院的领导培养教育出这样的好大夫。”

    7月25日,贾静茹老人因尿频、尿急、尿血来北京博爱医院急诊,经诊查,老人属肾功能衰竭、肺部感染、泌尿系感染、消化道出血、电解质紊乱、血小板减少。经治大夫张春龙大夫接诊后采取了抗感染、补液等一系列积极的治疗措施。特别是能够站在病人家属的角度考虑治疗方法,耐心解答他们提出的问题,根据患者病情变化及时作出处理,并向家属作出详细解释,使家属能透彻地了解病情,掌握治疗和用药以及病情后期发展的情况,使他们全家非常感动和敬佩。

    编后语:逝者家属的这封不同寻常的感谢信,在带给我们感动的同时也带给我们思考:构建医患和谐是个永恒的话题,也是医院加强医疗行风建设,提升医院医疗服务质量的重要举措。只要我们大家牢固树立文明行医意识, 从我做起,从身边做起,努力为病人提供人性化的温馨、细心、爱心、耐心的服务,和谐的医患关系何愁构建不起来呢?


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