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工作动态

紧急应对患者激增就诊 全心全意服务社会百姓

作者:王立凯 来源:口腔科 发布时间:2015-11-19 浏览次数:
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窝沟封闭是市政府免费向适龄儿童提供的一项预防龋齿的保健举措。口腔科是北京市窝沟封闭定点机构,承担具体工作。今年10月以来,就诊儿童数量猛增,口腔科制定应急预案,专门增加一名医生周末进行窝沟封闭。

11月14日(周六)上午10时左右,十几位未经预约的家长带着孩子突然前来就诊,要求窝沟封闭。由于当天已经有一些孩子预约就诊,这突发情况让值班大夫措手不及。一、二线行政值班人员接到科室电话后来到现场,了解情况并进行协调。科主任王海峰接到二线电话后,一边与当班医生赵永超、高旭沟通,决定克服困难,临时加号;一边从家里迅速赶到医院。科里三位大夫和分诊护士一起加班加点到下午1点,终于为在场的孩子们做完了窝沟封闭。***后,家长满意地带着孩子离开医院,避免了由此可能引发的医患矛盾。

治疗结束后,科室人员立即针对当天突发情况调整应急方案,以更好地完成牙防组布置的任务;同时在遇到突发情况时,妥善应对,做到让患者满意、让社会满意。

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姓名:高旭 主任医师 详细

专长:

口腔医疗。

出诊: 星期二 上午 星期四 上午

简介:  1983—1988首都医科大学口腔医学系学习  1988—2009北京丰台医院口腔科工作,  其中 1995—1996在北京大学口腔医院综合科进修一年  2010—至今中国康复研究中心北京博爱医院口腔科工作  1988年毕业于首都医科大学口腔医学系,20余年来…